شروط الخدمة

باستخدامك خدمات بلين هوست فإنك توافق على هذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع وسياسة الاستخدام العادل. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

الحساب

يجب أن تكون بياناتك صحيحة ومحدثة، وأنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وكل ما يتم من خلال حسابك. ننصح بتفعيل التحقق بخطوتين.

الدفع والعملة

• تُعرض الأسعار في الموقع بعملة بلدك للتوضيح حسب سعر الصرف اليومي، ويتم التحصيل بالدولار الأمريكي في منطقة العملاء.
• تُدفع الخدمة مقدماً، وتبدأ بعد تأكيد الدفع.
• إن فُرضت ضرائب نظامية تظهر في الفاتورة قبل الدفع.

التجديد وضمان السعر الثابت

• تتجدد الخدمات تلقائياً بإصدار فاتورة قبل تاريخ الاستحقاق بـ7 أيام.
• سعر التجديد هو نفس سعر اشتراكك الأول طالما الخدمة فعالة ومجددة في موعدها؛ عند الترقية يُعتمد سعر الخطة الجديدة ويثبت أيضاً.
• عند عدم السداد تُعلّق الخدمة، ثم قد تُحذف بياناتها بعد مهلة إضافية يُخطر بها العميل؛ ننصحك بالتجديد في الموعد.

الاستضافة والموارد

لكل خطة حدود موارد موضحة في جدول المواصفات. كلمة «غير محدود» تخضع لسياسة الاستخدام العادل. خوادمنا في مراكز بيانات أوروبية.

النسخ الاحتياطي

نوفر نسخاً احتياطية دورية داخلية وخارجية كخدمة مساعدة، ويبقى العميل مسؤولاً عن الاحتفاظ بنسخة خاصة من بياناته المهمة.

الدومينات

تسجيل الدومينات يخضع لسياسات جهات التسجيل. النطاقات السعودية (.sa) تتطلب وثائق حسب نوعها. الدومين المجاني مع الاستضافة السنوية للسنة الأولى فقط، ثم يتجدد بسعره المعلن.

خدمات التصميم

سعر باقة التصميم يُدفع مرة واحدة ويشمل الدومين والاستضافة للسنة الأولى. بعد السنة الأولى تتجدد الاستضافة والدومين فقط بسعر التجديد الظاهر في فاتورة الطلب، وبنفس قاعدة السعر الثابت. يحدد عرض السعر نطاق العمل والمدة والمراحل، وتنتقل ملكية الموقع ومحتواه للعميل بعد سداد المستحقات كاملة.

التوافر والمسؤولية

نبذل أقصى جهد لتشغيل مستقر ومراقبة مستمرة، ولا تتحمل بلين هوست الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح، وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعته عن الخدمة المعنية خلال آخر 12 شهراً.

الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف الخدمة عند مخالفة الأنظمة أو سياسة الاستخدام العادل أو وجود خطر على الخوادم أو العملاء، مع إشعارك متى أمكن.

التواصل

بلين هوست — الخرج، طريق الملك سعود، حي الخالدية، المملكة العربية السعودية — support@planehost.com.